Разработка технологических карт и графиков периодического технического обслуживания с учетом загруженности оборудования и потребностей лаборатории;
Калибровка и подготовка оборудования к метрологической аттестации или поверке;
Настройка параметров, создание методов и обновление внутреннего (Firmware) и прикладного (Software) программного обеспечения;
Очное и удаленное консультирование лабораторий по техническим вопросам;
Модернизация устаревшего и (или) снятого с производства оборудования;
Монтаж оборудования и пуско-наладочные работы "под ключ";
Настройка и подготовка оборудования для интеграции в корпоративную систему управления лабораторной информацией (LIMS);
Диагностика и ремонт оборудования
Углубленная диагностика оборудования с составлением подробной дефектной ведомости;
Поиск и выявление неисправностей, а также определение их причин;
Разработка оптимального плана мероприятий по устранению неисправности;
Ремонт оборудования с использованием как оригинальных комплектующих, так и альтернативных или модернизированных, но отвечающих всем требованиям безопасности и соответствующих технических и эксплуатационных характеристик;
Рекомендации по надлежащей эксплуатации оборудования с целью минимизации вероятности повторного выхода оборудования из строя;
Обучение персонала лабораторий
Надлежащая эксплуатация и регулярное обслуживание лабораторного оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации;
Постановка и опробование методов испытаний и измерений (ГОСТ, ASTM, ISO, EN, UOP и др.);
Основные приемы надлежащей лабораторной практики (Good Laboratory Practice, GLP);
Методическая поддержка и консультации
Заключается в предоставлении консультаций по работе с нормативной и методической документацией (ГОСТ, ASTM, EN, ISO, методики поверки/аттестации и др.);
Метрологическое сопровождение
Подготовка лабораторного оборудования к проведению метрологической поверки/аттестации (первичной, периодической и внеочередной);
Организация работ по поверке/аттестации оборудования при содействии аккредитованных центров стандартизации, метрологии и испытаний (ЦСМ);
Разработка программ и методик аттестации лабораторного оборудования в соответствии с требованиями актуальной нормативной документации и действующего законодательства РФ;
Помощь в подборе и поставка соответствующих средств измерений утвержденных типов и государственных стандартных образцов;